本协议由拉卡拉支付股份有限公司（以下简称“拉卡拉”或“乙方”，股票代码：300773，持有央行《支付业务许可证》）与注册并使用“拉卡拉MOSS平台”（以下简称“MOSS”）服务的企业/个体工商户/合法组织（以下简称“商户”或“甲方”）共同订立。

甲方在注册、接入接口或使用MOSS服务前，请认真阅读并完全理解本协议全部条款（含附件：隐私政策、风控规则、收费标准）。甲方点击“同意”、完成注册、接入接口或实际使用服务，即视为已充分理解并自愿接受本协议全部约束，双方权利义务以本协议为准。

特别提示：本协议包含合规义务、资金风险、风控冻结、责任限制等关键条款，请甲方审慎阅读。

第一条定义与资质声明

拉卡拉MOSS：乙方运营的AI驱动一站式支付接入与合规分账SaaS平台，提供聚合支付、合规分账、智能对账、全链路风控、低代码接口等技术与支付服务。

商户（甲方）：具备合法经营资质、完全民事行为能力，使用MOSS服务的企业/个体工商户/合法组织，承诺交易真实合法、资质齐全有效、不用于二清及违法场景。

支付服务：乙方基于《支付业务许可证》提供的微信/支付宝/云闪付/数字人民币等全通道收款、退款、结算服务。

分账服务：乙方持牌合规提供的多级分账、动态分润、小冲分账、实时清算服务，资金全程由央行监管账户存管，平台不触碰资金、不设资金池、杜绝二清风险。

备付金：甲方交易资金由乙方按监管要求集中存管于央行指定账户，乙方不得挪用、占用、转借。

风控规则：乙方依据法律法规及监管要求制定的交易风险识别、预警、限额、冻结规则，为协议不可分割部分。

第二条服务内容与范围

乙方同意向甲方提供以下服务（以开通功能为准）：

低代码支付接入：AI一键生成接口文档/代码，支持小程序/H5/APP/PC全场景，最快1小时接入、1天上线。

聚合支付收款：全通道收款、智能路由、交易查询、退款管理、电子回单、对账报表。

合规智能分账：按甲方预设规则执行多级/动态/小冲分账，支持平台抽成、分销商分润、供应商结算，全程持牌合规、资金不落地、可追溯审计。

智能对账与报表：自动对账、资金流水、分账明细、风控报表、数据导出，留存5年备查。

全链路风控：交易实时风控、反欺诈、反洗钱、可疑交易预警、限额管理、冻结处置。

账户与资金管理：商户账户管理、结算提现、分账规则配置、发票服务、客服支持。

服务限制：乙方有权根据监管要求、系统安全、风控规则调整服务功能、接口版本或暂停服务，提前7日公示（紧急风控除外）。

第三条服务开通与资质审核

开通条件：甲方需提供营业执照、法人身份证、开户许可证、经营场景证明等真实有效资料，配合乙方完成实名认证、商户进件、风控审核。

审核时效：乙方在收到完整资料后3个工作日内完成审核，审核通过开通服务；审核不通过一次性告知补正材料。

资质保证：甲方承诺所提供资料真实、准确、完整，且经营活动合法合规；资料变更时3日内书面通知乙方并更新材料。

拒绝开通：乙方有权拒绝为资质不符、高风险行业、违法违规场景的甲方开通服务，无需说明理由。

第四条支付与分账规则

支付流程：用户向甲方付款后，资金直接进入乙方监管备付金账户，甲方可查询交易、发起退款、按规则分账。

分账指令：甲方通过MOSS平台配置分账规则（比例、金额、接收方账户），指令真实有效、债权债务清晰、不用于二清。

分账执行：乙方依据甲方有效指令执行分账，资金从监管账户直接划拨至分账接收方，不经过甲方账户。

分账限制：分账接收方需完成实名认证；单笔/单日限额按风控规则执行；禁止分账至非法账户、洗钱、赌博等场景。

退款与撤销：已分账资金原则上不可撤销；确需退款的，由甲方协调分账接收方原路退回，乙方协助操作，费用由甲方承担。

第五条服务费用与结算

收费标准：甲方使用服务需支付交易手续费、分账服务费、技术服务费等，具体以MOSS平台公示或双方确认的费率为准。

费用扣除：乙方在交易结算时自动扣除应付费用，甲方确认此扣除方式并放弃异议权。

结算周期：默认T+1结算（工作日），节假日顺延；甲方可申请定制结算周期，以乙方审核为准。

结算账户：甲方需绑定同名对公/对私结算账户，账户信息变更需提前3日通知乙方并完成审核。

发票开具：乙方按实际收取费用向甲方开具增值税发票，甲方提供完整开票信息。

费率调整：乙方有权根据市场、运营成本、监管要求调整费率，提前15日公示；甲方不同意的，可终止协议。

第六条双方权利与义务

（一）甲方权利义务

有权按协议约定使用MOSS服务，查询交易、分账、结算数据。

保证交易真实合法，不从事违法违规活动，不将服务用于二清、洗钱、赌博、诈骗等场景。

妥善保管账户、密码、密钥等信息，不得转借、出租、出售账户；因保管不善导致的损失由甲方承担。

配合乙方风控核查、监管检查，及时提供真实资料；拒绝配合导致的冻结、处罚由甲方承担。

不得攻击、入侵乙方系统，不得篡改数据、伪造交易，否则乙方有权终止协议并追究法律责任。

甲方对分账规则、收款账户信息的真实性、准确性负责，因指令错误导致的资金错分、冻结、损失由甲方承担。

（二）乙方权利义务

按协议约定提供稳定、安全的服务，保障系统正常运行。

对甲方交易数据、身份信息保密，未经甲方同意不得向第三方披露（法律法规、监管要求除外）。

建立风控体系，防范欺诈、洗钱等风险，有权对可疑交易采取限额、冻结、终止服务等措施。

提供7×24小时客服支持，及时处理甲方咨询、投诉、异常问题。

有权根据监管要求升级系统、调整规则，提前公示并保障甲方数据平稳过渡。

乙方仅提供支付与分账技术服务，不参与甲方与用户/分账接收方的交易纠纷，不承担连带责任。

第七条风控冻结与异常处理

冻结情形：乙方发现甲方存在资质异常、交易可疑、涉嫌欺诈、洗钱、二清、违法违规等情况时，有权立即冻结账户、暂停支付/分账服务，无需提前通知。

冻结申诉：甲方账户被冻结后，可向乙方提交合规证明、交易凭证、资质材料申请解冻；乙方在收到材料后3个工作日内审核并反馈结果。

异常损失：因甲方违规导致冻结、处罚、损失的，由甲方自行承担；乙方因此遭受损失的，有权向甲方追偿。

第八条保密条款

双方应对履行协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、交易数据、客户资料等保密信息承担保密义务。

未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、传播、复制、使用保密信息。

保密义务不因协议终止而失效，持续有效期限为协议终止后3年。

法律法规、监管要求、司法命令要求披露的，披露方无需承担责任，但应提前通知对方。

第九条知识产权

乙方对MOSS平台、系统、软件、文档、标识等拥有完整知识产权，甲方仅获得非独占、不可转让、不可转授权的使用权。

甲方不得复制、修改、反向工程、破解乙方系统，不得用于协议外目的。

甲方提供的资料、数据的知识产权归甲方所有，乙方仅为提供服务使用。

第十条违约责任

甲方违约：

资质造假、交易违法、用于二清的，乙方有权立即终止协议、冻结资金、上报监管，甲方支付违约金10万元并赔偿全部损失。

泄露乙方保密信息、攻击系统的，甲方支付违约金5万元并赔偿损失。

逾期支付费用的，按日支付**应付金额0.05%**的违约金。

分账指令错误导致损失的，甲方自行承担并赔偿乙方损失。

乙方违约：

无正当理由中断服务超过72小时的，按日支付**服务费0.05%**的违约金。

泄露甲方保密信息的，乙方支付违约金5万元并赔偿损失。

未按指令执行分账导致损失的，乙方承担直接损失（上限为当月服务费）。

第十一条协议期限与终止

协议期限：自甲方账号开通并审核通过之日起生效，有效期1年；期满前30日双方无异议的，自动续期1年（可手动关闭）。

甲方主动终止：甲方可提前30日书面通知乙方终止协议；已产生费用需结清，未结算资金按正常流程结算。

乙方单方终止：甲方出现严重违约、资质失效、违法违规、风控高风险等情形的，乙方有权立即终止协议、冻结资金、无需退还费用。

终止后义务：协议终止后，甲方停止使用服务；乙方留存交易数据5年备查；保密、知识产权、违约责任条款继续有效。

第十二条争议解决

因本协议引起的争议，双方友好协商解决；协商不成的，提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

第十三条其他

本协议附件（隐私政策、风控规则、收费标准）为本协议不可分割部分，与本协议具有同等法律效力。

乙方有权修改本协议，提前15日在MOSS平台公示；甲方未在期限内提出异议的，视为同意修改；甲方不同意的，可终止协议。

本协议自甲方点击“同意”之日起生效，取代双方此前所有口头或书面约定。

本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。